気の合う友達と一緒にいると自然と笑顔になれるように、気の合うサロンに出会うことがキレイへの近道と言えると思います。そのためにはそのサロンの雰囲気を肌で感じることが絶対に必要です。実際に見に行くことがもちろん理想ですが、それが難しい場合、必ず一度「電話」をしてみましょう。電話ひとつでもそのサロンの雰囲気が伝わってきます。
電話の対応がいまいちだったら・・・たとえその人が担当ではなかったとしてもなんだか嫌な気分になりませんか?逆に対応がいいと、サロンに行くのが楽しみになりますよね。
あいさつの仕方、名前を呼んでくれるかどうか、目的をきちんと聞こうとしてくれるかどうかなど、会話を通してチェックしてみてください。
信頼できる人ってどんな人ですか?いつもいつも褒めてくれる人ですか?どんなことを言ってもうけいれてくれる人ですか?
そうではないような気がします。ダメなことは「ダメ」と時には指摘してくれる人。そんな人が信頼できる人だと私は思います。
セラピストにも同じことがいえます。例えば「この20年間悩んだシミを2回でキレイにしてください」といった時、出来ないにも関わらず、「うちの技術なら大丈夫です」と受け、結局キレイにならずに言い訳をし、追加を迫るセラピストと、「うちの技術は効果がだせます。ただ、絶対とは言い切ません。」といった上でどの施術なら一番対応ができそうか一緒になって考えてくれるセラピスト。
あなたはどちらのセラピストを信頼しますか?
「はい」「大丈夫」しか言わないことが安心や信頼ではないのです。
きちんと説明をしてくれたり、一生懸命考えたりしてくれるセラピストかどうか。そこをしっかりチェックしてみてください。
よく良い飲食店かどうかは「お手洗い」でチェックしなさい。なんて聞きませんか?いくら料理がおいしくても、最後に台無し・・・なんていうことになったらなんの意味もありませんよね。エステサロンも一緒です。
いくら技術が良くて、いくら効果がでても、セラピストの心ない言葉に不快な思いをしたり、美容機器がきちんとしまわれていなくてケガをしてしまったりしたらなんの意味もありません。
ちゃんと気遣いのできるセラピスがいるサロンは、必ず掃除が行き届いています。お客様に対してだけではなく、セラピスト同士の会話やメモだって丁寧です。そんなところもぜひチェックしてみてください。