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信頼できる担当者を探す

電話対応でサロンの雰囲気をチェック

気の合う友達と一緒にいると自然と笑顔になれるように、気の合うエステティシャン、通いたくなるサロンに出会うことがキレイへの近道と言えると思います。

そのためには、サロンの雰囲気を肌で感じることが絶対に必要です。実際に見に行くことがもちろん理想ですが、それが難しい場合、必ず一度「電話」をしてみましょう。電話ひとつでもそのサロンの雰囲気が伝わってきます。

もし、電話の対応がイマイチだったら…たとえその人が担当ではなかったとしても、何だか嫌な気分になりませんか?逆に対応がいいと、サロンに行くのが楽しみになりますよね。

あいさつの仕方、名前を呼んでくれるかどうか、目的をきちんと聞こうとしてくれるかどうかなど、会話を通してチェックしてみてくださいね。

エステティシャンの対応をチェック

突然ですが、信頼できる人ってどんな人ですか?いつもいつも褒めてくれる人ですか?どんなことを言ってもうけいれてくれる人ですか?

…そうではないような気がします。ダメなことは「ダメ」と時には指摘してくれる人。そんな人が信頼できる人だと私は思います。

エステティシャンにも同じことが言えると思います。

例えば「20年間悩んだシミを2回でキレイにしてください」と言った時、できないにも関わらず、「うちの技術なら大丈夫です」と受け、結局キレイにならずに言い訳をし、追加を迫るセラピスト。または、「ウチの技術は効果が出せるものです。ただ、絶対とは言い切れません。」と言った上で、どの施術なら一番対応ができそうか一緒になって考えてくれるセラピスト。あなたなら、どちらのセラピストを信頼しますか?

「はい」「大丈夫」しか言わないことが、安心や信頼ではないのです。きちんと説明をしてくれたり、一生懸命考えたりしてくれるセラピストかどうか。そこをしっかりチェックして欲しいと思います。

はじめてのサロンに行くときは、質問や相談を2~3個用意しておく。同じ質問でもサロンやエステティシャンによって答え方は違うはずなので、これで担当者との相性が計れるかも知れません。試してみてくださいね。

サロンの設備をチェック

「良い飲食店かどうかは“お手洗い”でチェックしなさい。」なんて聞きませんか?いくら料理がおいしくても、食後に台無し…なんていうことになったら、何の意味もありませんものね。エステサロンも一緒です。

いくら技術が良くて、いくら効果がでても、セラピストの心ない言葉に不快な思いをしたり、美容機器がきちんとしまわれていなくてケガをしてしまったりしたら、そのサロンを良いお店とは言えないですよね。

ちゃんと気遣いのできるセラピスがいるサロンは、必ず掃除が行き届いています。お客様に対してだけではなく、セラピスト同士の会話やメモだって丁寧です。

ちょっと“姑”みたいではありますが(笑)、そんなところにも注意しながらサロンを見ていれば、良いお店はおのずと見抜けると思います。

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